職場中，你或者處于那樣的困境：你的老板是一個很難搞的人，你并差異意ta提出的倡議大概方案，你欲望他/她能夠依照你的志愿執(zhí)止工做大概為名目爭與一些資源；又或者你須要和一個你從未見過的上級指點停行跨部門協(xié)做，那些狀況下，假如你曉得如何向上打點，或者你就能夠把握工做中的自動權(quán)。原日，米高蒲志和您一起會商：如何向上打點——高效高下級溝通能力。
為什么咱們要向上打點？什么是向上打點？向上打點（managing up）的觀念可以逃溯到知名的打點照料、教育家和做家彼得·德魯克（Peter Drucker）的工做。德魯克強調(diào)員工應(yīng)對取經(jīng)理的干系賣力，并積極參取打點歷程。
向上打點是一種專業(yè)能力，次要環(huán)繞取老板造就建立性和高效的工做干系。它不波及試圖扭轉(zhuǎn)、監(jiān)視或挑戰(zhàn)你的上級經(jīng)理。相反，向上打點更多的是高下級的雙向溝通和應(yīng)聲，詣?wù)谠炀透咝f(xié)做的工做空間。屬下的向上打點，大大都是出于滿足主管的需求和冀望，同時清楚地轉(zhuǎn)達原人做為執(zhí)止者的目的和偏好的辦事辦法。學會向上打點，不只有助于建設(shè)結(jié)真的高下級干系，而且還能讓你成為一個有價值和撐持性的團隊成員。
如何向上打點？1. 調(diào)解你的辦事方式來適應(yīng)老板的打點格調(diào)。
每個打點者都有折營的指點和打點格調(diào)。適應(yīng)上級的打點格調(diào)應(yīng)付諧和有效的工做干系至關(guān)重要。那意味著不雅察看和了解你的老板更喜愛如何溝通、作決議和衛(wèi)派任務(wù)。一旦你把握了他們的辦事格調(diào)，你就可以通過調(diào)解你的溝通辦法、預(yù)見他們須要的撐持類型和回收動做的方式來適應(yīng)他們的格調(diào)。那種適應(yīng)性可以刪多信任、使互動愈加順暢，并更有利于你的暗示。
2. 通過刪多取上級對話機緣，打點他們對你工做生長方式的預(yù)期。
正在安牌任務(wù)時提出疑問，以便理解冀望：上司正在和屬下通報了工做任務(wù)和詳細執(zhí)止內(nèi)容后，假如員工不實時提出原人的疑問，就很可能接續(xù)陷入誤解大概走錯標的目的，曲到托付時候才曉得執(zhí)止標的目的辦法分比方錯誤。不少時候，由于擔憂顯得原人不夠?qū)I(yè)大概缺乏經(jīng)歷，員工選擇默不出聲、埋頭苦干。然而，取其承當犯舛錯的風險，不如正在名目啟動初期就積極提問，確保原人徹底了解任務(wù)要求和上級的冀望。
實時向你的老板述說請示進度：不少一線員工會誤以為指點會清楚原人的每個工做進度，然而，那種如果但凡其真不準確。指點但凡須要同時打點多個名目和團隊，因而不得不時關(guān)注每位員工詳細的工做狀況。假如員工未能自動述說請示工做停頓，可能會招致名目整體協(xié)調(diào)顯現(xiàn)問題，以至映響到最末的名目罪效。
為防行那種狀況，做為屬下，你應(yīng)自動、按期地取上司溝通，確保他們始末理解項宗旨最新停頓。正在述說請示進度時，作到長篇大論、重點突出。形容你已完成的任務(wù)，當前的形態(tài)，以及接下來的工做籌劃。假如逢到詳細問題或阻礙，也應(yīng)同樣列出，并提緣故理方案或可能須要的上級撐持。假如名目停頓中顯現(xiàn)了嚴峻厘革或告急狀況，不要等候下一個述說請示周期，而是應(yīng)當立刻見告上司并尋求輔導(dǎo)和協(xié)助。
自動暗示，展現(xiàn)工做態(tài)度：不要等候他人講述你要作什么。自動詢問你能如何輔佐她籌備工做。那不只講明你有強烈的工做義務(wù)感，同時也展示了你的預(yù)見才華和名目整體進度把控。自動暗示還可以延伸到其改日常工做中，比如當你看到團隊中的某個名目逢到了瓶頸，積極提出原人的倡議和定見。那種積極的態(tài)度不只能協(xié)助團隊更順利地完成工做，也展示了你的指點潛力。
怯于承當義務(wù)，承認舛錯：職場中的舛錯和失誤都是不成防行的。取其試圖瞞哄，不如敢于承當。假如你能坦誠地承認原人的失誤，并同時展示如那邊置懲罰懲罰問題和預(yù)防將來類似舛錯的方案，不只能贏得上級的尊重，還能加強團隊的信任感。
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供給處置懲罰懲罰方案，而不只僅是提出問題：正在團隊協(xié)做中，上級經(jīng)理和指點其真不欲望只聽到問題的報告，而是更欲望聽到詳細的處置懲罰懲罰方案。提出問題是一種根柢的義務(wù)，但供給處置懲罰懲罰方案則是一種高級的價值表示。比如，你正在名目中發(fā)現(xiàn)了潛正在的風險，取其只是講述經(jīng)理那個問題，不如進一步供給一到兩個你認為可止的處置懲罰懲罰方案。
3. 當老板的認知和標的目的有誤時，是逃隨，還是英怯提出原人真正在的想法？如何讓老板撐持你的決議，給你足夠的資源，如何說服他？
基于向上打點的準則，當發(fā)現(xiàn)老板的認知和標的目的有誤時，你應(yīng)當英怯并建立性地提出原人的觀點，理解老板看待問題的動身點。正在溝通錢，首先，聚集豐裕的證據(jù)和數(shù)據(jù)，并制訂明晰的溝通戰(zhàn)略，確保表達長篇大論且敷裕邏輯。其次，選擇適宜的時機和地點溝通，展示你取老板的怪異目的以建設(shè)信任，以爭與更多的資源傾斜。
同時，你要提早籌備好詳細的動做籌劃，并形容預(yù)期的正面結(jié)果，以便讓老板清楚看到倡議的可止性和最末的好處和成效。最后，連續(xù)跟進和調(diào)解籌劃，以顯示你的專業(yè)性和活絡(luò)性，從而贏得老板的信任取撐持，確保真現(xiàn)團隊和公司怪異的目的。
通過那種積極、通明的工做方式，不只可以確保上司隨時把握名目停頓，還能展現(xiàn)你對工做的敬業(yè)和賣力態(tài)度。那種溝通方式有助于加強團隊協(xié)力，進步名目執(zhí)止力，加強上司對你個人才華和辦事辦法的肯定，那樣他們會對你提出的乞求會采與最急流平的撐持。同時也可以為你的職業(yè)展開打下堅真根原。
正在職場中，“向上打點”常常被誤解為一味的恭維諂媚，被誤解為試圖通過拍馬屁贏得上級的賞識和汲引。然而，實正的向上打點取恭維諂媚有著素量的區(qū)別。有效的高下級溝通能力，有助于敦促名目停頓，并最末真現(xiàn)團隊和組織的目的。一個理解如何取上級溝通的屬下，將成為一個團隊的可貴資產(chǎn)。
